KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 18.09.2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu;
IŞIK ELEKTRONİK SAN. VE TİC. A.Ş.
Adres: Akçaburgaz Mah. 3093. Sk. No:1, 34518 Esenyurt / İstanbul
Vergi Dairesi: Esenyurt Vergi Dairesi
Vergi No: 467 015 8827
Web Sitesi: fobem.com.tr
E-posta: [email protected]
olarak hareket etmektedir.
IŞIK ELEKTRONİK SAN. VE TİC. A.Ş. (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ve korunmasına önem vermekteyiz.
Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından gerçekleştirilen faaliyetlere ve hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad),
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta),
- Adres bilgileri,
- Müşteri ve sipariş bilgileri,
- Fatura bilgileri,
- Servis ve garanti başvuru bilgileri,
- İnternet sitesi kullanım ve ziyaret bilgileri,
- IP adresi ve benzeri teknik veriler,
- Çerez (cookie) bilgileri,
- Güvenlik kamerası görüntü kayıtları.
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme faaliyeti bakımından gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Ürün satış ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
- Ürünlerin teslimat ve kargo süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Garanti ve servis hizmetlerinin yürütülmesi,
- Servis kayıtlarının oluşturulması ve takip edilmesi,
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
- İletişim taleplerinin cevaplandırılması,
- Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması,
- Web sitesinin işleyişinin ve performansının geliştirilmesi,
- İstatistik ve analiz çalışmalarının yürütülmesi,
- Şirket tesislerinin, çalışanların, ziyaretçilerin ve malvarlığının güvenliğinin sağlanması,
- Güvenlik kamera sistemleri aracılığıyla güvenlik ve olayların tespiti amacıyla kayıt oluşturulması,
- Yetkisiz girişlerin ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi,
- Gerektiğinde hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.
Kişisel verilerinizin hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiği, gerçekleştirilen veri işleme faaliyetinin niteliğine göre değişebilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- fobem.com.tr internet sitesi,
- İletişim formları,
- Servis kayıt formları,
- Ürün satış ve sipariş süreçleri,
- Garanti ve servis süreçleri,
- Kargo ve teslimat süreçleri,
- Fatura ve muhasebe işlemleri,
- Elektronik iletişim kanalları,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Güvenlik kameraları,
- Fiziki ortamlar
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
6. İnternet Sitesi Üzerinden İşlenen Veriler
fobem.com.tr internet sitesini ziyaret etmeniz, iletişim formu doldurmanız, servis kaydı oluşturmanız veya internet sitesi üzerinden alışveriş gerçekleştirmeniz sırasında belirli kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
İnternet sitesi kapsamında;
- Ad ve soyad,
- Telefon,
- E-posta,
- Adres,
- Sipariş bilgileri,
- Fatura bilgileri,
- Servis ve garanti bilgileri,
- IP adresi,
- Çerez ve teknik kullanım bilgileri
işlenebilmektedir.
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen online ödemelerde kredi veya banka kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
7. Çerezler (Cookies)
İnternet sitemizde, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve istatistiksel analizler gerçekleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilmektedir.
Kullanılan çerezlerin türüne ve niteliğine göre kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
İnternet sitesinde kullanılan çerezler ve bunların kullanım amaçları hakkında daha ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
İnternet sitemizin ve sunduğumuz hizmetlerin çalışması kapsamında aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilmektedir:
- Google Maps,
- Google reCAPTCHA,
- Ödeme hizmet sağlayıcıları,
- Bankalar,
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili servisler.
Bu hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmetin sunulması için gerekli olan kapsamla sınırlıdır.
9. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve gerekli olması halinde 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak ve işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere;
- Yetkili servisler,
- Bankalar,
- Ödeme kuruluşları,
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuken yetkili özel hukuk kişileri
ile paylaşılabilmektedir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, aktarım KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin güncel hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilecektir. KVKK’nın yurt dışına aktarım rejimi 2024 yılında değiştirilmiş olup, aktarım bakımından yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda düzenlenen istisnai haller gibi mekanizmalar bulunmaktadır.
10. Güvenlik Kameraları ile Kişisel Verilerin İşlenmesi
Şirketimizin fabrika ve çalışma alanlarının çeşitli bölümlerinde güvenliğin sağlanması amacıyla güvenlik kamerası sistemleri kullanılmaktadır.
Güvenlik kameraları aracılığıyla 7 gün 24 saat görüntü kaydı gerçekleştirilebilmektedir.
Kamera sistemleri aracılığıyla elde edilen görüntü kayıtları;
- Şirket tesislerinin güvenliğinin sağlanması,
- Çalışanların, ziyaretçilerin ve diğer kişilerin güvenliğinin sağlanması,
- Şirketin ve üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğinin korunması,
- Yetkisiz girişlerin önlenmesi ve tespiti,
- Güvenlik olaylarının incelenmesi,
- Olası hukuki uyuşmazlıklarda delillerin korunması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
Kamera kayıtları, ilgili işleme faaliyeti bakımından gerekli ve makul süreyle saklanmakta; saklama süresinin sona ermesi halinde mevzuata uygun yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Bir güvenlik olayı, hukuki uyuşmazlık veya yetkili makam talebi bulunması halinde, ilgili kayıtlar yasal süreç ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kapsamında daha uzun süre muhafaza edilebilmektedir.
Kamera kayıtlarına yalnızca görev ve yetkileri kapsamında yetkili kişiler erişebilmektedir.
Kamera ile izleme yapılan alanlarda, kişilerin kamera sistemi ile kayıt yapıldığı konusunda bilgilendirilebilmesi amacıyla uygun noktalara bilgilendirme levhaları yerleştirilmiştir. Bu levhalarda yer alan QR kod aracılığıyla işbu Aydınlatma Metni’ne erişim sağlanabilmektedir.
11. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır.
Saklama süreleri belirlenirken;
- İlgili mevzuatta öngörülen süreler,
- Ticari ve hukuki yükümlülükler,
- Zamanaşımı süreleri,
- Veri işleme amacının devam edip etmediği,
- Olası hukuki uyuşmazlıklar
dikkate alınmaktadır.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kamera kayıtları bakımından da gereğinden uzun süre kayıt tutulmaması esastır.
12. Kişisel Verilerin Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, aktarılmasını veya kaybolmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda;
- Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
- Erişim yetkilerinin sınırlandırılması,
- Bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
- Fiziki güvenlik tedbirlerinin uygulanması,
- Kamera kayıtlarına erişimin yetkilendirilmesi
gibi gerekli güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
13. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
14. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla taleplerinizi;
IŞIK ELEKTRONİK SAN. VE TİC. A.Ş.
Akçaburgaz Mah. 3093. Sk. No:1
34518 Esenyurt / İstanbul
adresine yazılı olarak veya
e-posta adresine iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilecektir.
15. Yürürlük
İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Şirketimiz, yürürlükte bulunan mevzuat ve kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleme hakkını saklı tutar.
IŞIK ELEKTRONİK SAN. VE TİC. A.Ş.
Son Güncelleme: 18.09.2026
